24BWS01 1/1 Workshop "Schwierige Situationen – wie sage ich es richtig?"

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Welchen „Führungsstil“ benötigt die oder der Auszubildende? Mit welcher Art der Kommunikation oder Wortwahl erreiche ich mein gegenüber? Wie übe ich Kritik, ohne dass der/die Schüler:in beleidigt von dannen zieht und sich in der Schule beschwert. In diesem Seminar werden reale oder fiktive Beurteilungs- und Konfliktgespräche simuliert, dokumentiert und bearbeitet!

Inhalte:

• Wahrnehmung und Kommunikation
• Konfliktmanagement/ Krisengespräche erfolgreich führen
• Das Beurteilungsgespräch/ Kritisieren ohne zu beleidigen
• Erfahrungsaustausch/ Arbeit mit Fallbeispielen