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Kursnummer: 20WFB015

Info: Sie kennen das sicher: Ein falsches Wort und unser Gesprächspartner ist urplötzlich verärgert oder zieht sich komplett zurück. Doch wie kommt es, dass Menschen in manchen Situationen für uns unverständlich reagieren?
In diesem Seminar erfahren Sie die wichtigsten Ansätze der Kommunikationspsychologie und lernen diese für Ihren Alltag anzuwenden.

Inhalt:

Kommunikationspsychologie;
- Bedürfnisanalyse: wie tickt mein Gegenüber?
- Erfolgreiche Kommunikation im Alltag
- Souverän reagieren mit den Feedback-Regeln
- Gesprächsziele identifizieren und kommunikativ verfolgen
- Ich sehe grün, du rot: Landkarten abgleichen
- Positives Formulieren lernen
- Reizwörter/ -formulierungen identifizieren
- Aktives Zuhören - ein Muss der Kommunikation
- Gespräche lenken durch Fragetechniken
- Schwierige Gesprächspartner für sich gewinnen mit Pacing & Leading
- Gesprächsrhetorik an den Bedürfnissen meines Gegenübers ausrichten

Kosten: 215,00 € €

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Datum Zeit Straße Ort
29.09.2020 08:30 - 15:45 Uhr Konrad Adenauer Ring 33 Asklepios Bildunsgzentrum Wiesbaden, Schulungsraum 3
20.10.2020 08:30 - 15:45 Uhr Konrad Adenauer Ring 33 Asklepios Bildunsgzentrum Wiesbaden, Schulungsraum 3

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